Política de Privacidad
klevoraplex - Fundamentos Presupuestarios Empresariales
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
klevoraplex, con domicilio en C. Pez Dorado, 31, 29620 Torremolinos, Málaga, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y estudiantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios educativos sobre gestión presupuestaria empresarial.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales española. Nuestro objetivo es mantener la transparencia absoluta sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del Tratamiento
klevoraplex es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en support@klevoraplex.com o llamar al +34914861424 durante nuestro horario de atención comercial.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de su interacción con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite personalizar su experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros programas formativos.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal completa
- Documento de identidad (cuando sea legalmente requerido)
- Información profesional y experiencia laboral relevante
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de idioma y configuración regional
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Historial de descargas de materiales educativos
Datos Académicos y de Progreso
- Inscripciones en programas formativos
- Progreso en cursos y evaluaciones realizadas
- Participación en webinars y actividades educativas
- Comentarios y valoraciones sobre contenidos
- Certificaciones obtenidas y calificaciones
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos especializados en gestión presupuestaria empresarial.
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos su información para gestionar su participación en nuestros programas formativos, facilitar el acceso a materiales didácticos, realizar seguimiento del progreso académico y emitir certificaciones correspondientes.
Comunicación y Soporte
Utilizamos sus datos de contacto para responder consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones sobre programas educativos y mantener comunicación relevante sobre su experiencia formativa.
Mejora y Personalización
Analizamos patrones de uso y preferencias para mejorar nuestros contenidos educativos, personalizar recomendaciones de aprendizaje y desarrollar nuevos programas formativos acordes a las necesidades del mercado.
Cumplimiento Legal y Administrativo
Mantenemos registros necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a instituciones educativas en España.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica del procesamiento.
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
- Interés legítimo: Para mejoras del servicio y prevención de fraudes
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y educativas
- Interés vital: En situaciones de emergencia que requieran contacto inmediato
5. Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de amplios derechos reconocidos por la normativa europea y española de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios de dicha información.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que puedan afectar su experiencia educativa.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
Derecho de Portabilidad
Puede recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, incluyendo la elaboración de perfiles comerciales.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias mientras se resuelven controversias.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir su solicitud por escrito a support@klevoraplex.com, incluyendo copia de documento identificativo. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Protección Implementadas
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios educativos.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Proveedores de Servicios
Trabajamos exclusivamente con proveedores tecnológicos que cumplen estándares internacionales de protección de datos y que han suscrito compromisos contractuales específicos para garantizar la seguridad de su información personal.
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Conservación
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo más 5 años
- Registros académicos y certificaciones: 10 años desde la finalización del programa
- Datos de contacto para comunicaciones: Hasta que retire su consentimiento
- Información fiscal y contable: 6 años según la normativa tributaria española
- Registros de acceso y seguridad: 2 años desde su generación
Eliminación Segura
Una vez transcurridos los períodos de conservación establecidos, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante técnicas que garantizan su destrucción completa e irreversible.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos educativos.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con el contenido
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- Cookies publicitarias: Para mostrar contenido educativo relevante (con su consentimiento)
Gestión de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a profesionales y empresarios adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, por favor contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación de nuestros sistemas.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios educativos.
Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación habituales y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación claramente indicada.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Consultas de Privacidad
Dirección: C. Pez Dorado, 31, 29620 Torremolinos, Málaga, España
Teléfono: +34914861424
Email: support@klevoraplex.com
Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales y ayudarle en el ejercicio de sus derechos.